我为群众办实事
当前位置:首页>>党史学习教育专题网站>>我为群众办实事我校第一医院新门诊部正式启用,打造智慧化医院
发布时间:2021-10-11
为更好地服务百姓健康,提升广大患者的就医感受,我校第一医院对门诊进行搬家和全面升级,在全力保障医疗安全的前提下,全新打造的门诊部于10月7日正式投入使用。
在新门诊部里,一站式综合预约、楼层导诊和志愿者的贴心服务,让患者切实感受到更有温度、更高质量的就诊体验。
新门诊部共五层,改造后的门诊部就诊环境宽敞明亮,暖黄色调的内室环境清新温煦,看上去令人舒缓平静。借助5G技术打造的智慧化诊疗流程,让患者感受到的是快捷和方便,就医服务也都有较大的提升。在新门诊部内还设有一次、二次患者候诊区,真正做到一医一患一诊室,充分保护患者的隐私。
设立一次、二次患者候诊区
有效将就诊人群分流,保障您的隐私
“在外面有男女之分,但进了医院有时候就分不了那么明显了,所有的矜持,都会在来到医院看病、做检查的这一刻被放下”,李女士笑着说。虽然是调侃,却道出了就诊患者内心的尴尬。“不过医大一院的一次、二次患者候诊区就设置得非常不错,让我们年轻人感觉到比较人性化。”一、二次候诊区不仅保障了患者隐私,也有效地进行了就诊分流,在疫情大环境下,提高了就医安全度。
智能化、自助化、便利化
让患者少跑腿,提升就医感受
“以前,生病了最怕来医院看病,我这把年纪,让我楼上楼下来回地跑,化验、排队、拿报告、取药......跑一趟医院都赶上你们年轻人去一次健身房了!这回来你们的新楼我发现省事儿多了,几个单子一次性就全在一个地方办妥啦,真好!”患有慢性病的张大爷每个星期都得来医院,感受到新门诊便利服务的他心情十分美丽。
按照系统相关、专业相近的原则打造诊疗区,将门诊导医服务与门诊结算服务融为一体,互联网+健康+技术,便捷服务让患者少跑跑腿,看病更省心,不断提升获得感。
一站式综合服务平台将医保、病案、缴费整合,实现“一岗多能”,大大减少就医流程,节约患者宝贵时间。患者来医院看病,可能带着各种“烦心事”,导医员和志愿者会及时来到您身边,想您所想,急您所急,帮您解决头疼问题。
新门诊楼的信息系统及自动化设施的设置体现在各个方面,每层都设有挂号、取单、缴费、查询的人工或自助服务,二次就诊区分流了就诊人群,患者根据叫号屏提示,到相应科室进行就诊,减少排队等候的时间,这些举措改善了患者体验,也将“患者至上”理念真正落实到实处。
素材来源:第一医院
编辑:宣传部